Membangun Kredibilitas Bisnis penting bagi pelaku usaha agar pelanggan bisa tertarik untuk membeli produk maupun layanan yang sudah ditawarkan. Nah, saat memulai bisnis tentunya akan ada fase pertanyaan seperti: bagaimana caranya agar konsumen mau beli produk ya?
Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan yang berkecamuk di pikiran Anda, kami akan membahas panduan bagi pelaku UMKM untuk mendapatkan tips dan trik membangun kredibilitas bisnis yang sama sekali tidak mengeluarkan uang sama sekali alias gratis.
Adapun cara berbayar jika memang dirasa diperlukan dan punya modal yang cukup besar. Sebelumnya kami bahas dari yang paling dasar, berikut ini ulasannya. Simak yuk!
Apa itu Kredibilitas?
Menurut KBBI, Kredibilitas adalah perihal yang dapat dipercaya. Bisa diartikan pula kemampuan seperti kualitas, kapabilitas, atau kekuatan untuk menimbulkan kepercayaan. Bagi pemula yang membangun usaha seperti pemilik UMKM, kredibilitas bisnis harus diperjuangkan supaya dapat bersaing dengan usaha kompetitor. Riset produk kompetitor sangat diperlukan saat menggeluti dunia bisnis. Mencari celah kekurangan dan menjadikannya kelebihan untuk mendapatkan value yang lebih tinggi.
Mengapa usaha Anda perlu memiliki kredibilitas?
Jika Anda sedang merintis sebuah usaha dan tidak mempedulikan kredibilitas brand, maka dipastikan produk atau layanan Anda akan tertinggal oleh kompetitor. Apakah bisnis yang sedang dijalankan bisa diterima konsumen dengan baik? Apakah brand bisa mempengaruhi komunitas masyarakat dalam hal positif? Dan masih banyak lainnya. Bisa digambarkan dengan simulasi berikut:
1. Brand A
Mempunyai banyak channel untuk strategi Marketing seperti website official (Bisa purchase lewat website/whatsapp), sosial media (Facebook, Instagram, Tiktok, Twitter Youtube dll), Marketplace (Jika bisnis berupa produk), Linkedin (Product/service), Verifikasi Toko Online di Kredibel.
2. Brand B
Hanya mengandalkan salah satu channel seperti whatsapp saja misalnya dan berharap mendapatkan banyak pelanggan. Bahkan tidak ada email profesional atau lokasi yang tidak dapat dideteksi.
