JAKARTA – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum PAM Jaya terus melakukan percepatan pembangunan jaringan pipa air bersih di berbagai wilayah Jakarta. Langkah ini diambil guna memperluas akses air minum sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat menuju target cakupan 100 persen.
Direktur Pelayanan PAM Jaya, Syahrul Hasan, mengungkapkan bahwa saat ini cakupan pipanisasi di Jakarta telah mencapai 81,45 persen. Meski menunjukkan progres positif, ia mengakui masih ada tantangan besar untuk memenuhi sisa target layanan.
“Untuk mencapai 100 persen tentu membutuhkan kerja yang luar biasa. Saat ini masih ada sekitar 18 persen wilayah yang harus kita kejar,” ujar Syahrul dalam diskusi podcast bersama tokoh masyarakat Rudi Darmawanto di Ezy Pratama Foundation, Duren Sawit, Jakarta Timur, Minggu (15/3).
Syahrul menjelaskan, percepatan pipanisasi ini sangat krusial, bukan hanya untuk pemenuhan kebutuhan konsumsi, tetapi juga demi kelestarian lingkungan. Penggunaan air perpipaan diharapkan dapat mengurangi eksploitasi air tanah yang menjadi penyebab utama penurunan muka tanah di Jakarta.
Saat ini, fokus pembangunan jaringan pipa sisa 18 persen tersebut terkonsentrasi di wilayah Jakarta Timur dan Jakarta Selatan. Selain pembangunan infrastruktur, PAM Jaya juga menggencarkan sosialisasi agar masyarakat segera beralih dari air tanah ke layanan air perpipaan.
Dalam kesempatan tersebut, Syahrul juga menyampaikan permohonan maaf kepada warga atas ketidaknyamanan yang muncul selama proses pengerjaan di lapangan.
“Kami memohon maaf jika proses pembangunan jaringan pipa menimbulkan kemacetan atau gangguan aktivitas di jalan. Kami terus mencari metode pekerjaan yang lebih efektif agar dampak negatif terhadap masyarakat dapat diminimalkan,” tambahnya.
Guna menarik minat pelanggan baru, PAM Jaya menghadirkan berbagai program unggulan, mulai dari pemasangan sambungan baru secara gratis bagi Masyarakat Berpenghasilan Rendah (MBR), layanan call center 24 jam, hingga program jemput bola bagi calon pelanggan.
Upaya ini mendapat apresiasi dari tokoh masyarakat Jakarta, Rudi Darmawanto. Menurutnya, kinerja PAM Jaya saat ini sudah menunjukkan perkembangan yang signifikan dalam melayani kebutuhan dasar warga.
