PORTAL7.CO.ID - Wuling Motors secara resmi memperkenalkan skema perlindungan purna jual yang komprehensif untuk konsumen model terbarunya, Wuling Eksion. Inisiatif ini dirancang untuk memberikan rasa aman dan kenyamanan maksimal bagi para pemilik kendaraan listrik dan hybrid tersebut.
Layanan baru ini mencakup berbagai jenis garansi, mulai dari perlindungan umum kendaraan hingga jaminan khusus yang menargetkan komponen vital pada teknologi elektrifikasi. Program ini mulai berlaku sejak pengumuman resmi yang diterbitkan pada Kamis, 23 April 2026.
"Melalui layanan purna jual ini, kami ingin menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang nyaman dan bebas khawatir bagi konsumen," ujar Maulana Hakim selaku Aftersales Director Wuling Motors.
Maulana Hakim menambahkan bahwa kehadiran Eksion didukung oleh perlindungan menyeluruh, termasuk garansi seumur hidup untuk komponen utama kendaraan listrik (EV) dan hybrid (PHEV). "Dengan kehadiran Eksion, Wuling turut memberikan perlindungan menyeluruh mulai dari garansi umum hingga lifetime warranty untuk komponen utama EV dan PHEV," imbuhnya.
Struktur garansi umum Wuling menetapkan durasi perlindungan selama 6 tahun atau mencapai batas tempuh 150.000 kilometer untuk semua varian Eksion. Sementara itu, varian PHEV mendapatkan jaminan tambahan pada sektor mesin yang berlaku hingga 8 tahun atau 150.000 km.
Poin paling signifikan dari program ini adalah Lifetime Core Component Warranty atau garansi seumur hidup yang secara spesifik melindungi tiga komponen krusial kendaraan. Ketiga komponen vital tersebut adalah Power Battery (baterai utama), Drive Motor (sistem penggerak), dan Motor Controller Unit (pengatur daya listrik).
Namun, garansi seumur hidup ini memiliki persyaratan ketat yang harus dipenuhi oleh pemilik kendaraan agar tetap berlaku. Persyaratan utama meliputi status kepemilikan tangan pertama, penggunaan kendaraan untuk keperluan pribadi, serta batasan jarak tempuh maksimal 30.000 km per tahun.
Pemilik juga diwajibkan untuk secara rutin melakukan perawatan berkala di jaringan bengkel resmi Wuling dan hanya menggunakan suku cadang asli. Mengenai perpindahan tangan, Product Communication Manager Wuling Motors, Danang Wiratmoko, menjelaskan sisa garansi yang akan didapatkan pembeli berikutnya.
"Tahun kedua menjual ke orang lain tetap dapat general warranty sudah mengurangi (masa berlaku garansi) 8 tahun. Pembeli kedua (mendapatkan) sisa 6 tahun warranty baterainya," jelas Danang Wiratmoko mengenai transfer sisa garansi.
